遺品整理・出張買取のよくある質問｜費用・見積もり・買取の疑問を解決
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
遺品整理・出張買取を初めて利用する方から、よくいただくご質問をまとめました。
費用・査定・搬出・立ち会いなど、気になる項目からご確認ください。
相談・見積もり無料
出張・査定費無料
横浜市全域対応
見積もり無料
出張・査定費無料
遺品整理1K 20,000円〜
整理＋買取作業費との相殺も可
Q01
見積もりだけでもお願いできますか？
＋
A. はい。ご相談・お見積もりは無料です。内容と料金をご確認いただいてから、依頼するかどうかをお決めいただけます。
Q02
出張買取と遺品整理、どちらを選べばいいですか？
＋
A. 品物の査定が中心なら出張買取、家財の仕分けや搬出まで必要なら遺品整理が向いています。どちらか決めずにご相談いただいても大丈夫です。
Q03
問い合わせの時点で内容が決まっていなくても大丈夫ですか？
＋
A. はい。整理したい家財のおおよその量、査定してほしい品物、ご希望日など、分かる範囲でお知らせください。
Q04
家に来てもらうのが少し不安です。
＋
A. 訪問前に内容をご説明し、丁寧で誠実な対応を心がけています。無理な買取や強引な営業は行っておりません。
Q05
女性や高齢者でも利用できますか？
＋
A. はい。女性やご高齢のお客様からもご依頼いただいています。査定だけのご相談も承っています。
Q06
遺品整理ではどこまでお願いできますか？
＋
A. 家財の仕分け、大型家具・家電の搬出、家財整理、買取可能品の査定などをまとめてご相談いただけます。
Q07
何を残すか決まっていなくても依頼できますか？
＋
A. はい。残す物・確認する物・整理する物を分けるところから進められます。判断に迷う物は確認しながら整理します。
Q08
大型家具や家電も運び出してもらえますか？
＋
A. はい。タンス・食器棚・ベッド・冷蔵庫など、ご家族だけでは動かしにくい家財の搬出もご相談いただけます。
Q09
遺品整理と買取を同時にお願いできますか？
＋
A. はい。整理中に見つかった貴金属・ブランド品・時計・カメラ・骨董品などを査定し、買取可能な場合は作業費との相殺や差額精算に対応できます。
Q10
生前整理や空き家整理でもお願いできますか？
＋
A. はい。施設入居や住み替え、空き家になった実家の整理、引っ越し前の家財整理などもご相談いただけます。
Q11
作業当日の立ち会いは必要ですか？
＋
A. トラブル回避のため、原則として作業当日の立ち会いをお願いしています。難しい場合は事前にご相談ください。
Q12
出張費や査定料はかかりますか？
＋
A. 出張費・査定費は無料です。査定だけのご相談でも費用はかかりません。
Q13
どんな物を査定してもらえますか？
＋
A. ブランド品・貴金属・腕時計・骨董品・カメラ・楽器・工具・家電・家具など、幅広いジャンルに対応しています。
Q14
古い物や状態が気になる物でも見てもらえますか？
＋
A. はい。古さや状態だけで価値が決まるわけではありません。品物ごとに確認しますので、処分前にご相談ください。
Q15
査定額を聞いてから売るか決めてもいいですか？
＋
A. はい。査定額をご確認いただき、ご納得いただいた場合のみ買取成立となります。査定のみでも大丈夫です。
Q16
買取金額はその場でもらえますか？
＋
A. 原則として、買取成立後にその場で現金でお支払いします。高額商品や専門的な査定が必要な品は、預かり対応や振込になる場合があります。
04
料金・精算について
料金目安・追加料金・相殺
Q17
遺品整理の料金はいくらくらいですか？
＋
A. 現在の料金目安は、1K 20,000円〜、1LDK 35,000円〜、2LDK 45,000円〜、3LDK 65,000円〜、4LDK 80,000円〜です。
Q18
料金は何によって変わりますか？
＋
A. 住所、家財の量、階段やエレベーターの有無、搬出経路などによって変動します。
Q19
見積もり後に料金が上がることはありますか？
＋
A. 現地で追加の回収依頼などがない限り、原則として見積もり時から価格を変更しない方針です。
Q20
買取金額を作業費に充てられますか？
＋
A. はい。買取可能な品がある場合は、作業費との相殺や差額精算に対応できます。
Q21
支払い方法は何がありますか？
＋
A. 作業費は現金・口座振込に対応しています。PayPay・クレジットカードをご希望の場合は、見積もり時に事前にお申し付けください。
05
日程・対応地域について
即日対応・遠方・対応エリア
Q22
急ぎですが、すぐに来てもらえますか？
＋
A. スケジュール次第では即日対応できる場合があります。ご希望日が決まっている場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
Q23
磯子区以外でも依頼できますか？
＋
A. はい。横浜市全域・神奈川県全域に対応しています。東京都での作業もご相談いただけます。
Q24
遠方に住んでいても実家の整理を相談できますか？
＋
A. はい。遠方にお住まいの方からのご相談も承っています。立ち会いが難しい場合は事前にご相談ください。
Q25
作業後に追加で相談したいことが出た場合も対応できますか？
＋
A. はい。作業後のご不明点や追加のご依頼も、お気軽にご相談ください。
PRICE GUIDE
遺品整理の料金目安
実際の料金は、家財の量や搬出条件を確認してお見積もりします。
1K20,000円〜
1LDK35,000円〜
2LDK45,000円〜
3LDK65,000円〜
4LDK80,000円〜
※住所や荷物量によって金額は変動します。現地で追加の回収依頼がない限り、原則として見積もり時から価格を変更しない方針です。
SERVICE GUIDE
どちらを頼めばいいか迷ったら
査定が中心なら出張買取、家財の仕分け・搬出まで必要なら遺品整理が基本です。
CONTACT
ここにない質問も、お気軽にご相談ください
「写真を見てほしい」「費用だけ知りたい」といったご相談でも大丈夫です。
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